Як оплатити комуналку та рахунки через Приват24

Оплатити комунальні послуги, мобільний, інтернет чи будь-який рахунок можна за хвилину прямо в застосунку Приват24 — без черг і паперових квитанцій. Розберемо всі способи, як зберегти шаблони й налаштувати автоплатіж, як передати показники лічильників і що робити, якщо платіж не пройшов.

Способи оплати

• за QR-кодом — відскануйте код із паперової квитанції, реквізити підставляться автоматично;
• за шаблоном — збережені платежі (світло, вода, газ) для оплати в один дотик;
• за реквізитами — вручну ввести отримувача, рахунок і суму;
• у каталозі послуг — знайти постачальника за назвою чи регіоном.

Покроково

1. Відкрийте Приват24 і перейдіть у розділ «Платежі».
2. Виберіть спосіб: сканувати QR, шаблон або пошук постачальника.
3. Перевірте реквізити й суму, за потреби введіть показники лічильника.
4. Підтвердіть оплату — квитанція збережеться в історії.

Скріншот: розділ «Платежі» та оплата за QR у Приват24

Як зберегти шаблон і налаштувати автоплатіж

Щоб не вводити реквізити щоразу, збережіть регулярні платежі як шаблони — наступного разу оплата робиться в один дотик. Для платежів із фіксованою сумою (наприклад, інтернет) можна налаштувати автоплатіж на визначену дату — застосунок спише суму сам і надішле квитанцію. Автоплатіж можна вимкнути будь-коли.

Як передати показники лічильників

Для платежів за світло, воду чи газ під час оплати застосунок попросить ввести поточні показники лічильника — сума порахується автоматично за тарифом постачальника. Записуйте показники акуратно: помилка вплине на нарахування.

Якщо платіж не пройшов

• перевірте статус у розділі «Історія» — там видно, чи платіж виконано;
• переконайтеся, що вистачало коштів і правильно введені реквізити;
• деякі платежі зараховуються постачальнику протягом кількох годин або наступного дня;
• якщо гроші списано, а послуга не зарахована — зверніться на гарячу лінію 3700 із квитанцією.

Часті питання

Чи є комісія за оплату комуналки?

Частина платежів проходить без комісії, за деякі може стягуватися невелика плата — вона показується перед підтвердженням.

Де знайти квитанцію після оплати?

У розділі «Історія» або «Платежі» — там можна відкрити, зберегти чи надіслати підтвердження оплати.

Чи можна оплатити без квитанції на руках?

Так — знайдіть постачальника в каталозі послуг за назвою чи регіоном і введіть особовий рахунок; QR або паперова квитанція не обовʼязкові.

Що робити, якщо помилився в показниках лічильника?

Наступного місяця показники скоригуються, або зверніться до постачальника послуги для перерахунку. Уважно перевіряйте цифри перед підтвердженням.

Перелік послуг і комісії можуть змінюватися — перевіряйте актуальні умови в застосунку Приват24.